凯鸣学堂

2022-04-01

Amazon

近段时间，有越来越多的卖家反映，在品牌备案、授权的时候，会遇见“品牌滥用”，有些卖家的品牌还会突然被移除。在不少跨境平台，也有很多卖家分享交流关于“品牌滥用”的相关问题。

（图源亚马逊）

那么，品牌滥用到底是因为什么原因？有哪些应对方法？

一、可能导致品牌滥用的原因

（图源知无不言论坛）

综合各卖家私信、论坛反映的情况，品牌滥用可以总结出以下几点原因，各位也可以自查一下：

品牌备案或品牌授权的店铺存在违规行为（如侵权、刷单、二审等），且尚未及时解决。

★建议：排查品牌备案/授权店铺的违规情况，及时解决处理。

卖家使用品牌注册的举报违规行为工具，多次投诉其他卖家且成功率很低，被亚马逊判断滥用品牌进行投诉。

★建议：有需求、做好准备再投诉，切勿随意滥用投诉工具。

品牌授权太多或品牌备案多次并撤销。目前对于该类原因的次数尚未定论，但仍建议卖家把控好授权、备案后撤销的次数。

账号的其他站点正在被亚马逊审核，或其他站点存在违规行为。亚马逊目前跨站点亦会连坐，因此除了该品牌备案/授权的店铺，同一套资料的不同站点同样需要排查！

品牌备案的商标不是自行申请而是购买的，且此前存在备案或违规。

★建议：在购买商标之前，要向卖家了解清楚备案及此前是否有违规的情况。

属此前某知产公司暴雷事件被废的商标。在重新备案的过程中会得到品牌滥用的提示。

二、应对品牌滥用的方法

那么，如果遇到了品牌滥用的情况，我们应该如何去应对呢？

首先，就是要全面排查账户下所有店铺的健康情况，如果有违规的行为一定要及时处理。

如果已经确认上述问题处理完毕，仍旧提示品牌滥用，可以尝试通过邮件回复的链接或向品牌团队申诉解决：

申诉资料：

①如果是自有品牌商品：需提供商标注册证/商标注册申请受理通知书、商标证书等；如作为品牌代理商或经销商销售商品需提供：商标授权书；

②产品/包装图片、实拍图（展示logo）；

③店铺相关：营业执照、店铺截图等；

④销售相关：真实的采购增值税发票、生产证明；

⑤品牌官网的链接（与备案品牌对应）。

★注：因为投诉过多而导致的品牌滥用，还需一并整理过去投诉的案例，并说明自己是维护合法权益而非恶意投诉。

关于被商标局撤销商标而导致的品牌滥用，据卖家分享，此类商标的店铺和品牌都会被亚马逊标记：

写在最后

从品牌滥用的情况来看，我们不难发现，卖家在备案、授权、投诉等多种场景里，都应该做到使用有度，一旦次数过多，便容易引发亚马逊的滥用判定。

其次，保护账户健康，定期排查所有账户店铺的情况，如果账户有违规情况一定要及时处理。

最后，商标注册时要谨慎选择机构，多方了解其资质，不可盲目注册；购买商标时也要仔细了解商标的情况。